Garantie

Wij hanteren alle regels die zijn gebaseerd op wettelijke garantie. Een product moet doen wat u redelijkerwijs mag verwachten, zo staat dat in de wet omschreven. Een product behoort geen gebreken te vertonen die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik.

Blijkt het product toch niet aan de verwachtingen te voldoen, dan zijn wij wettelijk verplicht dit kosteloos te herstellen of een vervangend product te leveren. U dient het product zelf aan ons retourneren. Tegen betaling kunnen wij het pakket ook bij u thuis laten ophalen.

Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Neem contact met ons op indien u aanspraak wilt maken op de garantievoorwaarden.

Voorwaarden om een beroep te kunnen doen op garantie

Thuiszorgwinkel.nl leidt de garantietermijn af uit de gemiddelde levensduur van het betreffende product. Daarvoor hebben wij van u een geldig aankoopbewijs nodig. Neem bij vragen hierover contact op met Thuiszorgwinkel.nl.