Waar moet ik op letten als ik een rollator online wil bestellen?

Als u een rollator online wilt bestellen, zijn er verschillende belangrijke factoren waar u op moet letten om ervoor te zorgen dat u de juiste keuze maakt voor jouw behoeften. Hier zijn de belangrijkste punten om rekening mee te houden: Type rollator (opvouwbaar of niet) Gewicht en draagbaarheid Wielen (grootte en draaibaarheid) Handgrepen en remmen (verstelbaarheid en werking) Instelbaarheid en comfort (hoogte en zitje) Veiligheid en stabiliteit (vergrendeling en stevigheid) Lees klantbeoordelingen voor ervaringen van andere gebruikers Controleer de garantie en retourbeleid Vergelijk prijzen en vraag naar mogelijke vergoedingen Extra functies zoals accessoires of verlichting Door deze factoren goed te overwegen, kunt u ervoor zorgen dat u een rollator kiest die goed bij uw behoeften past en die u veilig en comfortabel zult gebruiken.

Hoe bepaal ik de juiste hoogte van de rollator?

Het bepalen van de juiste hoogte van uw rollator is belangrijk voor uw comfort en veiligheid. De juiste hoogte zorgt ervoor dat u rechtop kunt lopen zonder te bukken of te strekken, wat het gebruik van de rollator gemakkelijker maakt. Hier is een stap-voor-stap uitleg om de juiste hoogte te bepalen: Polshoogte: Stel de handvatten zo in dat ze op polshoogte komen wanneer u rechtop staat met uw armen in een 90 graden hoek. Comfort testen: Test de rollator door een stukje te lopen om te zorgen dat u comfortabel kunt lopen zonder te bukken of uw schouders op te trekken. Met de juiste hoogte van uw rollator kun je comfortabeler en veiliger lopen. Als u twijfelt, kunt u ook advies vragen bij een specialist in een thuiszorgwinkel, die u kan helpen de juiste hoogte in te stellen.

Is een rollator eenvoudig in te klappen voor transport in auto of openbaar vervoer?

Ja, de meeste opvouwbare rollators zijn eenvoudig in te klappen en goed geschikt voor transport in een auto of voor gebruik in het openbaar vervoer. Ze zijn meestal licht van gewicht, compact en kunnen snel worden opgeborgen. Het is altijd een goed idee om verschillende modellen te vergelijken en te testen hoe gemakkelijk ze inklappen en vervoerd kunnen worden. Als u regelmatig de rollator in de auto wilt meenemen of met het openbaar vervoer reist, zou een lichte, opvouwbare rollator met een eenvoudig vouwmechanisme ideaal voor u kunnen zijn.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, en bij ons voorradig zijn, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Voor sommige producten kan een afwijkende verzendtijd gelden; dit wordt altijd duidelijk vermeld op de productpagina. Bij de meeste artikelen staat de verwachte levertijd aangegeven. Mocht één of meerdere producten uit uw bestelling niet op voorraad zijn, dan neemt Thuiszorgwinkel.nl zo snel mogelijk contact met u op om u hierover te informeren.

Worden grote producten door jullie zelf geleverd?

Grote producten zoals bedden, hometrainers, scootmobielen en sta-opstoelen worden doorgaans geleverd door onze eigen bezorgdienst. In sommige gevallen besteden wij de levering uit aan een externe transporteur. Voor deze leveringen nemen wij altijd vooraf contact met u op om samen een afleverafspraak in te plannen.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra uw bestelling klaarstaat voor verzending, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-link. Nadat het pakket is opgehaald door de bezorgdienst, kunt u uw bestelling eenvoudig volgen via deze Track & Trace.

Wat houdt de wettelijke garantie in bij Thuiszorgwinkel.nl?

Bij Thuiszorgwinkel.nl betekent de wettelijke garantie dat een product moet voldoen aan wat u redelijkerwijs mag verwachten. Als het product gebreken vertoont die niet verwacht zijn binnen de normale levensduur, zijn wij wettelijk verplicht het kosteloos te herstellen of een vervangend product te leveren.

Hoe kan ik contact opnemen met Thuiszorgwinkel.nl om garantieclaims (en andere vragen) te bespreken?

U kunt contact opnemen met Thuiszorgwinkel.nl door een e-mail te sturen naar info@thuiszorgwinkel.nl. Ook kunt u gebruikmaken van het contactformulier op de website voor meer specifieke vragen met betrekking tot garantie. Tot slot zijn wij op werkdagen van 9:00-16:00 telefonisch te bereiken op 073-5220518.

Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

De garantie op producten is verschillend per product en loopt uiteen van 6 maanden tot meerdere jaren. U kan op de productpagina de juiste garantietermijn vinden.

Hoe kan ik een product retourneren naar Thuiszorgwinkel.nl?

U kunt een product retourneren door een email te sturen naar retour@thuiszorgwinkel.nl met uw naam, product, ordernummer, aankoopdatum en aankoopbedrag. Vergeet niet de reden voor retour te vermelden. Na bevestiging kunt u het artikel retourneren volgens de instructies die u ontvangt.

Wat is de termijn voor het retourneren van een product?

De termijn voor het retourneren van een product is binnen 14 dagen na ontvangst. Binnen deze periode kunt u de overeenkomst herroepen en de producten retourneren.

Onder welke voorwaarden kan ik een product retourneren?

Een product kan worden geretourneerd als het ongebruikt en onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Het mag geen rook- of andere geuren bevatten of gebruikerssporen vertonen. Alle originele labels mogen niet verwijderd worden. Sommige producten zijn uitgesloten van retourneren, doordat die vanwege gezondheidsredenen of hygiëne niet teruggestuurd kunnen worden na het openen van de verpakking. Zie hiervoor onze voorwaarden op https://thuiszorgwinkel.nl/ruilen-en-retourneren/.

Mag ik een product thuis uitproberen?

U mag een artikel uitproberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij geldt dat een product nooit buitenshuis uitgeprobeerd mag worden (zoals schoenen, rollators etc).

Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Bij Thuiszorgwinkel.nl kunt u veilig betalen via iDEAL, SEPA-overboeking, MasterCard, Visa, Bancontact en directe bankoverschrijving op factuur.

Op zoek naar een rollator en rolstoel inéén?

Als u op zoek gaat naar een rollator ontdekt u al snel dat er meerdere mogelijkheden zijn dan dat u zou denken. Vroeger moesten rollators vooral praktisch en eenvoudig zijn, tegenwoordig zijn er modellen met meer comfort, mobiliteit en gemak. Het zijn vaak de kleine extra’s die een groot verschil kunnen maken in het dagelijks…