Communicatie
Klantenservice
Veilig en snel afrekenen

Vertrouwd keurmerk
Een sta-op-stoel is een comfortabele fauteuil met een elektrisch liftsysteem dat u ondersteunt bij het gaan zitten en opstaan. Deze stoel is ideaal voor mensen met verminderde mobiliteit, spierkracht of gewrichtsklachten en draagt bij aan zelfstandig en veilig wonen.
Bij het kiezen van een sta-op-stoel is het belangrijk om te letten op de zithoogte, zitdiepte, maximale belasting, bediening (handbediening of afstandsbediening) en eventuele extra functies zoals een relaxstand of verstelbare rug- en beensteun. Op de productpagina’s vindt u uitgebreide specificaties en advies.
Thuiszorgwinkel.nl biedt diverse woonhulpmiddelen zoals meubelverhogers, zitondersteuning, antislipproducten, handgrepen, sleutelkluizen en seniorenklokken. Deze producten vergroten het comfort, de veiligheid en de zelfstandigheid in en om het huis.
Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, en bij ons voorradig zijn, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Voor sommige producten kan een afwijkende verzendtijd gelden; dit wordt altijd duidelijk vermeld op de productpagina.
Bij de meeste artikelen staat de verwachte levertijd aangegeven. Mocht één of meerdere producten uit uw bestelling niet op voorraad zijn, dan neemt Thuiszorgwinkel.nl zo snel mogelijk contact met u op om u hierover te informeren.
Grote producten zoals bedden, hometrainers en sta-opstoelen worden doorgaans geleverd door onze eigen bezorgdienst. In sommige gevallen besteden wij de levering uit aan een externe transporteur.
Voor deze leveringen nemen wij altijd vooraf contact met u op om samen een afleverafspraak in te plannen.
Zodra uw bestelling klaarstaat voor verzending, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-link. Nadat het pakket is opgehaald door de bezorgdienst, kunt u uw bestelling eenvoudig volgen via deze Track & Trace.
U kunt contact opnemen met Thuiszorgwinkel.nl door een e-mail te sturen naar info@thuiszorgwinkel.nl. Ook kunt u gebruikmaken van het contactformulier op de website voor meer specifieke vragen met betrekking tot garantie. Tot slot zijn wij op werkdagen van 9:00-16:00 telefonisch te bereiken op 073-5220518.
U kunt een product retourneren door een email te sturen naar retour@thuiszorgwinkel.nl met uw naam, product, ordernummer, aankoopdatum en aankoopbedrag. Vergeet niet de reden voor retour te vermelden. Na bevestiging kunt u het artikel retourneren volgens de instructies die u ontvangt.
Een product kan worden geretourneerd als het ongebruikt en onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Het mag geen rook- of andere geuren bevatten of gebruikerssporen vertonen. Alle originele labels mogen niet verwijderd worden. Sommige producten zijn uitgesloten van retourneren, doordat die vanwege gezondheidsredenen of hygiëne niet teruggestuurd kunnen worden na het openen van de verpakking. Zie hiervoor onze voorwaarden op https://thuiszorgwinkel.nl/ruilen-en-retourneren/.
Ja, u kunt uw product één keer gratis omruilen voor een ander product. Neem contact op met retour@thuiszorgwinkel.nl voor specifieke omruilinstructies.
Bij Thuiszorgwinkel.nl kunt u veilig betalen via iDEAL, SEPA-overboeking, MasterCard, Visa, Bancontact en directe bankoverschrijving op factuur.

Liever iemand persoonlijk spreken?
Vaste telefoon voor slechthorenden
Een vaste telefoon voor slechthorenden wordt gekenmerkt aan het feit dat deze binnenshuis gebruikt wordt en vast zit aan een lijn. Met een vaste telefoon kunt u alleen maar telefoneren. Daarnaast zijn de toestellen vaak over het algemeen ook een stukje groter dan mobiele toestellen. In ons assortiment vindt u ook een vaste telefoon voor slechthorenden. Naast dat het volume hiervan extra hard kan, kunt u met deze vaste telefoon voor slechthorenden ook handsfree bellen, en kunt u hoge en lage tonen gemakkelijk regelen. Een andere functie van deze vaste telefoon is de SOS knop. Deze zorgt ervoor dat u met één druk op de knop uw dierbare of zelfs het alarmnummer belt.
Mobiele telefoon voor slechthorenden
Gaat u toch nog graag op pad en vindt u het fijn om ook dan bereikbaar te zijn? Kijk dan eens naar ons assortiment voor een mobiele telefoon voor slechthorenden. Deze mobiele toestellen zijn over het algemeen een stuk kleiner en compacter dan de vaste telefoon en kent vaak toch dezelfde voordelen. Net als de vaste telefoon is ook de mobiele telefoon voor slechthorenden voorzien van een SOS knop die uw contacten inlicht zodra u op de knop klikt. Het mobiele apparaat is voorzien van grote lichtgevende knoppen zodat u deze ook in het donker kunt gebruiken. Als laatste zijn de mobiele telefoons uit ons assortiment ook goed te gebruiken in combinatie met een gehoorapparaat.
Telefoon voor slechthorenden bij Thuiszorgwinkel.nl
Als u de perfecte telefoon voor slechthorenden heeft gevonden is het tijd om deze te bestellen. Bij Thuiszorgwinkel.nl kan dat op verschillende manieren. Uiteraard kan dat allereerst via onze website, deze is 24/7 bereikbaar. Daarnaast zijn wij ook telefonisch bereikbaar om u te helpen met uw bestelling doorgeven of advies te geven over bijvoorbeeld welk model het meest bij uw wensen aansluit. Telefonisch bestellen kan van 09:00 tot 16:00. Eén van onze specialisten zit klaar om u te helpen. Als laatste geniet u ook nog eens van gratis levering als uw bestelling meer dan €50,- bedraagt. Wacht dus niet langer en bestel uw toestel direct!
Vragen of advies?
Mocht u vragen of advies willen hebben over de elleboogkrukken dan kunt u ons telefonisch bereiken op werkdagen tussen 9:00 – 16:00 of stuur ons een mail naar info@thuiszorgwinkel.nl







