Slechtziend
Klantenservice
Veilig en snel afrekenen

Vertrouwd keurmerk
Onder hulpmiddelen voor dagelijks gebruik vallen producten die helpen bij dagelijkse handelingen zoals aankleden, eten en drinken, verplaatsen en huishoudelijke taken. Denk hierbij aan aan- en uittrekhulpen, grijpers, antislipproducten, keukenhulpmiddelen, transferhulpen en hulpmiddelen voor slechtzienden.
Hulpmiddelen zijn geschikt voor mensen met verminderde mobiliteit, krachtverlies, evenwichtsproblemen of een visuele beperking. Ook bij tijdelijk letsel, revalidatie of ouderdom kunnen deze producten het dagelijks leven veiliger en zelfstandiger maken.
Ja, veel hulpmiddelen worden juist gebruikt bij tijdelijk herstel, bijvoorbeeld na een operatie of blessure. Hulpmiddelen zoals grijpers, transferhulpen en aan- en uittrekhulpen verminderen belasting en helpen om handelingen zelfstandig uit te voeren tijdens het herstelproces.
Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, en bij ons voorradig zijn, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Voor sommige producten kan een afwijkende verzendtijd gelden; dit wordt altijd duidelijk vermeld op de productpagina.
Bij de meeste artikelen staat de verwachte levertijd aangegeven. Mocht één of meerdere producten uit uw bestelling niet op voorraad zijn, dan neemt Thuiszorgwinkel.nl zo snel mogelijk contact met u op om u hierover te informeren.
Zodra uw bestelling klaarstaat voor verzending, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-link. Nadat het pakket is opgehaald door de bezorgdienst, kunt u uw bestelling eenvoudig volgen via deze Track & Trace.
De garantie op producten is verschillend per product en loopt uiteen van 6 maanden tot meerdere jaren. U kan op de productpagina de juiste garantietermijn vinden.
U kunt een product retourneren door een email te sturen naar retour@thuiszorgwinkel.nl met uw naam, product, ordernummer, aankoopdatum en aankoopbedrag. Vergeet niet de reden voor retour te vermelden. Na bevestiging kunt u het artikel retourneren volgens de instructies die u ontvangt.
Een product kan worden geretourneerd als het ongebruikt en onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Het mag geen rook- of andere geuren bevatten of gebruikerssporen vertonen. Alle originele labels mogen niet verwijderd worden. Sommige producten zijn uitgesloten van retourneren, doordat die vanwege gezondheidsredenen of hygiëne niet teruggestuurd kunnen worden na het openen van de verpakking. Zie hiervoor onze voorwaarden op https://thuiszorgwinkel.nl/ruilen-en-retourneren/.
U mag een artikel uitproberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij geldt dat een product nooit buitenshuis uitgeprobeerd mag worden (zoals schoenen, rollators etc).
Ja, u kunt uw product één keer gratis omruilen voor een ander product. Neem contact op met retour@thuiszorgwinkel.nl voor specifieke omruilinstructies.
U kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen en volg de stappen in het bestelproces. Mocht u advies of hulp nodig hebben, kunt u altijd 073-5220518 bellen.
Bij Thuiszorgwinkel.nl kunt u veilig betalen via iDEAL, SEPA-overboeking, MasterCard, Visa, Bancontact en directe bankoverschrijving op factuur.

Liever iemand persoonlijk spreken?
Slechtziend
Als u of uw partner minder goed ziet, zijn er vele hulpmiddelen om uw verminderd zicht vermogen te ondersteunen. Een hulpmiddel kan een cruciale rol spelen bij het verbeteren van uw levenskwaliteit en onafhankelijkheid.
U bent slechtziend, maar daarin staat u zeker niet alleen. Er zijn naar schatting 223.000 Nederlanders slechtziend (Bron: Vision2020). Slechtziendheid houdt in dat u een lage gezichtsscherpte heeft, een verkleind gezichtsveld ervaart of overgevoelig bent voor licht. U ziet bijvoorbeeld donkere vlekken of u kunt alleen zien wat recht voor u staat. Bij de meeste slechtziende mensen verergeren de klachten of symptomen.
Oorzaken slechtziendheid
Slechtziendheid kan verschillende oorzaken hebben, zowel aangeboren aandoeningen als problemen die op latere leeftijd verworven zijn. Bij aangeboren afwijkingen zijn er genetische factoren of problemen tijdens de zwangerschap die hebben geleid tot slechtziendheid of blindheid. Leeftijdsgebonden maculaire degeneratie (AMD) is een veelvoorkomende oorzaak bij oudere mensen waarbij het centrale gezichtsvermogen wordt beïnvloed en leidt tot verminderd zicht.
Plotselinge slechtziendheid: Netvliesloslating kan leiden tot ernstig verlies van het zicht als er niet snel wordt gehandeld. Ook letsel aan het oog of de omliggende structeren kan leiden tot blijvende slechtziendheid.
Welke hulpmiddelen zijn er:
Er zijn verschillende hulpmiddelen die het leven met een visuele beperking kunnen verbeteren. Om te weten hoe laat het is zijn er horloges met vergrote cijferplaat en extra contract zoals het Arsa horloge . Daarnaast zijn er horloges die de tijd hardop in het Nederlands spreken met dag en datumvermelding. Een voorbeeld hiervan is het prime horloge. Daarnaast zijn er kalenderklokken en sprekende wekkers, die voorzien zijn van grote cijfers en extra contrast.
Lezen kan bij slechtziendheid een uitdaging zijn maar door het gebruik van de juiste hulpmiddelen kan het mensen met verminderd zicht helpen om te blijven lezen. Een loep of vergrootglas vergroot de tekst waardoor deze makkelijker leesbaar wordt. Deze zijn zowel met als zonder verlichting verkrijgbaar. Goede verlichting kan het leesgemak vergroten. Een aangepast toetsenbord kan prettig zijn bij veelvuldig gebruik van een computer of laptop.
Vragen?
Mocht u vragen of advies willen hebben over onze slechtziend producten dan kunt u ons telefonisch bereiken op werkdagen tussen 9:00 – 16:00 of stuur een mail naar info@thuiszorgwinkel.nl




















