Mobiliteit

Bij Thuiszorgwinkel.nl betekent de wettelijke garantie dat een product moet voldoen aan wat u redelijkerwijs mag verwachten. Als het product gebreken vertoont die niet verwacht zijn binnen de normale levensduur, zijn wij wettelijk verplicht het kosteloos te herstellen of een vervangend product te leveren.

U kunt contact opnemen met Thuiszorgwinkel.nl door een e-mail te sturen naar info@thuiszorgwinkel.nl. Ook kunt u gebruikmaken van het contactformulier op de website voor meer specifieke vragen met betrekking tot garantie. Tot slot zijn wij op werkdagen van 9:00-16:00 telefonisch te bereiken op 073-5220518.

De garantie op producten is verschillend per product en loopt uiteen van 6 maanden tot meerdere jaren. U kan op de productpagina de juiste garantietermijn vinden.

U kunt een product retourneren door een email te sturen naar retour@thuiszorgwinkel.nl met uw naam, product, ordernummer, aankoopdatum en aankoopbedrag. Vergeet niet de reden voor retour te vermelden. Na bevestiging kunt u het artikel retourneren volgens de instructies die u ontvangt.

De termijn voor het retourneren van een product is binnen 14 dagen na ontvangst. Binnen deze periode kunt u de overeenkomst herroepen en de producten retourneren.

Een product kan worden geretourneerd als het ongebruikt en onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Het mag geen rook- of andere geuren bevatten of gebruikerssporen vertonen. Alle originele labels mogen niet verwijderd worden. Sommige producten zijn uitgesloten van retourneren, doordat die vanwege gezondheidsredenen of hygiëne niet teruggestuurd kunnen worden na het openen van de verpakking. Zie hiervoor onze voorwaarden op https://thuiszorgwinkel.nl/ruilen-en-retourneren/.

U mag een artikel uitproberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij geldt dat een product nooit buitenshuis uitgeprobeerd mag worden (zoals schoenen, rollators etc).

Ja, u kunt uw product één keer gratis omruilen voor een ander product. Neem contact op met retour@thuiszorgwinkel.nl voor specifieke omruilinstructies.

U kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen en volg de stappen in het bestelproces. Mocht u advies of hulp nodig hebben, kunt u altijd 073-5220518 bellen.

Bij Thuiszorgwinkel.nl kunt u veilig betalen via iDEAL, SEPA-overboeking, MasterCard, Visa, Bancontact en directe bankoverschrijving op factuur.

Bij Thuiszorgwinkel.nl vindt u een breed assortiment mobiliteitshulpmiddelen, waaronder scootmobielen, driewielfietsen, rollators, loophulpmiddelen, elleboogkrukken en diverse accessoires voor scootmobielen, rolstoelen en buggy’s. Ons aanbod is geschikt voor zowel tijdelijk als langdurig gebruik.

Voor het besturen van een scootmobiel heeft u geen rijbewijs nodig. Wel is het in veel gevallen verstandig of verplicht om een WA-verzekering af te sluiten, afhankelijk van het type scootmobiel. Wij adviseren u hier graag over bij aankoop.

Ja, wij bieden een ruime keuze aan accessoires voor scootmobielen, rolstoelen en buggy’s, zoals manden, tassen, stokhouders, beenkleden, accu’s en regenkappen. Deze accessoires verhogen het comfort, de veiligheid en het gebruiksgemak.